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CDPA est une entreprise spécialisée dans la vente de produits automobiles, d'outillage et de matériel industriel (Numéro de SIRET: 540 086 006 000 17). Le site de CDPA est hébergé par DRI (Digital Rural Informatique) Le Grand Courgoult 72140 ROUEZ Tél 02 43 29 16 59. CDPA travaille depuis 1962 avec les professionnels et les particuliers. Cdpa.fr ne commercialise que des pièces détachées d’origine en provenance des plus grands équipementiers. Ces pièces sont toutes conformes aux normes françaises et européennes.

Lorsque vous effectuez une commande sur notre site, vous recevez un e-mail de confirmation de commande. Vous pouvez alors consulter l'état cette commande sur votre compte dans la rubrique "Visualiser mes commandes". Vous pouvez alors voir le statut de la commande ainsi que les détails de celle-ci. Lorsque la commande est envoyée, vous pouvez alors la suivre en direct sur le site du transporteur que vous avez sélectionné lors de votre achat à l'aide du numéro de colis que nous vous transmettons dès l'envoi.

Nous faisons le maximum pour traiter vos commandes le plus rapidement possible et nos choix en matière de livraison vont évidemment dans ce sens. Toute commande passée sur notre site avant 12h est traitée le jour même en accord avec nos transporteurs et notre banque. Si malheureusement des erreurs venaient à se glisser dans le processus de livraison, nous ferions tout pour vous en tenir informé(e) et réparer le préjudice causé.

Les transactions effectuées sur cdpa.fr sont parfaitement sécurisées. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais sur notre site et sont cryptées directement par le protocole d'échange SSL "128 bits" "Secure Socket Layer", norme de sécurisation qui vous protège contre les tentatives de piratage.
Contrairement aux idées reçues, le piratage de carte bancaire n'est pas le danger principal qui guette les cybers acheteurs. C'est en fait dans la vie de tous les jours que les risques d'utilisation d'une carte bleue existent, à partir du moment où elle est exposée au regard de tierces personnes. Les fraudes constatées sur Internet ne reposent pas sur le paiement en ligne mais sur le vol ou "l'emprunt" de cartes.

Le processus de création de compte peut parfois paraître fastidieux et nous le comprenons parfaitement. Il est pourtant essentiel que nous connaissions certaines données vous concernant afin de pouvoir vous satisfaire. Sachez qu'en aucun cas nous n'utiliserons vos coordonnées pour les transmettre à des tiers à des fins commerciales.

Nous acceptons les chèques bancaires qu'il suffit de nous envoyer après avoir effectué votre commande sur le site. Les délais de livraison sont malheureusement légèrement plus longs puisque votre commande n'est dans ce cas envoyée qu'à réception de votre règlement.

Vous disposez selon l'ordonnance n°2001-471 du 23 août 2001 d'un délai de sept jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Ce délai mentionné court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de service. Les produits retournés ne doivent bien entendu pas avoir été utilisés et doivent être rendus neufs dans leur emballage d'origine.

Non, mais nous avons un forum et vous pouvez également nous retrouver sur Facebook. Tous vos commentaires sont les bienvenus alors n'hésitez pas à nos laisser un message.

A chaque fois que vous consultez un produit sur notre site, vous pouvez l'ajouter à votre commande en cliquant sur le bouton "ajouter". Chacuns des produits ainsi ajoutés resteront en mémoire dans votre panier afin de vous permettre de poursuivre votre navigation tranquillement. Une fois votre sélection terminée, consultez votre panier et affinez vos choix en conservant ou en ôtant certains produits de votre sélection puis validez afin de poursuivre vers la partie règlement et de valider votre commande.

En cliquant sur le lien "Mot de passe perdu ?" qui se trouve en haut de l'écran, vous accèdez à un formulaire à remplir avec votre adresse email. Validez et vous recevrez votre mot de passe à cette même adresse.